Zammad
Zammad ist ein modernes Open-Source-Helpdesk-System made in Germany. Es bündelt Support-Anfragen aus E-Mail, Telefon, Chat und Social Media in einer Oberfläche. Wir installieren und betreiben Zammad auf Ihrer eigenen Infrastruktur — DSGVO-konform und ohne laufende Lizenzkosten.
Zur Hersteller-Website →Ihre Vorteile
- ✓ Alle Supportkanäle in einer Oberfläche
- ✓ Open Source — kein Vendor Lock-in
- ✓ DSGVO-konformer Betrieb auf eigener Hardware
- ✓ Automatisierung durch Regeln und Makros
- ✓ kostenlose Community Version verfügbar
Typische Einsatzbereiche
IT-Helpdesk
Kundensupport
Interne Ticketverwaltung
E-Mail- und Telefon-Integration
Interesse geweckt?
Sprechen Sie uns an — wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.